במידה והרישיון שהוזן אינו תקין בדקו האם הזנתם אותו כשורה וללא שגיאות (האות “O” במקום המספר “0” וכדומה)
אנו ממליצים להעתיק את הרישיון ישירות מהמייל או מהאתר בכדי למנוע שגיאות מהסוג הזה.
במידה ובדקתם את תקינות הקוד ועדיין מתקבלת שגיאה כי הרישיון/קוד שומש או במידה ואתם נתקלים בכל שגיאה אחרת, צרו איתנו קשר, יש להכין את הפרטים הבאים:
- מספר הזמנה.
- צילום מסך בו ניתן לראות שאתם מזינים את הרשיון / קוד במקום הנדרש.
- צילום מסך של השגיאה שמתקבלת לאחר ניסיון הזנת הרשיון.
- צילום מסך של ספריית המשחקים שלכם (תפריט בו ניתן לראות את כל המשחקים שיש לכם).
את צילומי המסך ניתן לצרף לצ’אט התמיכה
הערות
0 הערות
המאמר סגור להערות.